PREGUNTAS FRECUENTES

¿Que Medios de Pagos aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, efectivo, transferencia.

¿Realizan Envíos? ¿A dónde realizan envíos?
Si realizamos envios a todas las localidades.
▪️Envíos a Comodoro Rivadavia y Rada Tilly: sin cargo
▪️Envíos a otras localidades: con costo, dependiendo del transporte elegido (consultar costos y plazos de entrega)

¿Cómo se hacen los envíos?
Trabajamos con transporte propio en Comodoro Rivadavia y Rada Tilly
Realizamos envíos a todo el país a través de servicios de correo confiables.

¿Cuánto demora la entrega?
La demora depende del producto, ya que productos que no necesiten ser armados, o que se puedan enviar armados se realizan dentro del mismo día, también depende mucho del medio de pago realizado y de la disponibilidad del producto.
▪️Comodoro Rivadavia y Rada Tilly: mismo día (dependiendo del producto)
▪️Otras localidades: entre 1 y 2 días hábiles desde que se acredita el pago (consultar plazos de entrega)

¿Puedo Cambiar el producto?
Sí, tenés hasta 48 hs hábiles desde la fecha de compra para solicitar un cambio por otro producto de igual o mayor valor. Para realizar el cambio, debes presentar la factura del producto y el mismo debe estar en su estado original, sin manipulación ni uso. Ver política de cambio.

¿Puedo devolver el producto si me arrepiento?
Sí, tenés 72 horas desde la fecha de compra para devolver el producto. El producto debe estar en su estado original, sin uso ni manipulación, y debes presentar la factura. Se te reembolsará el monto total, menos un 10% del valor del producto por gastos de gestión. Ver política de devolución.

 ¿Que hago si el Producto esta dañado?
No te preocupes, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega del producto y gestionamos el reemplazo sin costo. Asegúrate de revisar el estado del producto al recibirlo para que podamos ayudarte de manera más rápida. Por favor, incluye la factura y una descripción del daño en tu mensaje.

Horarios de atención: 
Lunes a Viernes: de 08:00 a 20:00 hs
Sábado: de 08:00 a 16:00 hs

Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos:

▪️Teléfono: +542975000000
▪️Watsapp: +542975000000
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